A quell'epoca, finalmente, il neo-laureato Dott.Domenico diventa il titolare della “Sua Farmacia” dove continua il lavoro iniziato dal padre e dove, oltre alle classiche preparazioni che si facevano in laboratorio (allora non esistevano tutte le aziende farmaceutiche che ci sono ora e molti medicinali venivano allestiti sul momento), si specializzò in preparati erboristici e veterinari.
Qui ha lavorato incessantemente fino al 2000 (aveva 87 anni) curando ed aiutando i suoi concittadini anche in periodi molto difficili come il dopoguerra, quando tante persone pur non avendo la possibilità di comprare i medicinali riuscivano a curarsi grazie all'aiuto del Dott.Bertelli.
Anche i figli del Dott.Domenico, Andrea e Giampaolo, hanno seguito le sue orme e, lavorando sia insieme a lui che dopo, hanno cercato di offrire sempre di più alla clientela introducendo nuovi servizi, quali ad esempio:
- prenotazioni CUP, per ridurre i tempi di attesa agli sportelli dei centri Ausl ed evitare giri inutili agli anziani o a chi per lavoro non riusciva a raggiungerli;
- vendita di articoli sanitari e noleggio di apparecchi elettromedicali, per soddisfare richieste specifiche;
- autoanalisi del sangue, per avere sempre sotto controllo i valori di glicemia, colesterolo e trigliceridi;
- vasto assortimento di prodotti per l'infanzia, per aiutare le mamme nella crescita dei loro bimbi;
- reparto specializzato in omeopatia, per chi desidera un approccio naturale nella cura delle piccole patologie;
- consegne a domicilio, per facilitare chi non riesce a raggiungere la farmacia ma ha bisogno di medicinali;
- ampio reparto dermo-cosmetico dotato delle più rinomate linee cosmetiche, per offrire alle clienti (ma ormai anche ai clienti di genere maschile!) un consiglio mirato ed adeguato alle esigenze;
- partecipazione ad iniziative comunali e ad eventi organizzati con altri negozianti per mantenere vivo e attivo il paese.
Ora che anche loro sono andati in pensione la farmacia continua a lavorare con le dottoresse che si sono via via succedute nel corso degli anni e che hanno cercato e cercano sempre di offrire il miglior servizio e professionalità anche tramite giornate dedicate a salute e bellezza con check-up gratuiti, offerte e sconti particolari.
Da pochi mesi la farmacia gestisce una pagina su Facebook tramite la quale tiene informati i clienti più affezionati su novità e promozioni e permette ai “fans” di interagire inviando messaggi.
Da più di cento anni la cortesia, la gentilezza e l'attenzione per il cliente contraddistinguono la Farmacia Bertelli.